请问，在拼多多购买的产品被商家退货换货后，商家未能履行承诺，拼多多平台介入后只退款，商家要求补货或起诉，作为消费者，应该如何维护自己的权益？
更新时间：2023-10-29 08:32:08
问题描述：
你好，我在拼多多买了50块钱的产品。我买错了颜色，然后联系商家换货，因为他有7天没理由退货换货。然后商家不理我，然后拼多多平台介入，说只退款，然后我自己处理产品。现在商家向我要这个东西，或者给他补50。我向他要了一个地址，说要把东西寄回给他，但是商家还是不理我，说要起诉我。
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