厂家发错货，耽误时间，怎样要求赔偿

更新时间：2023-10-31 11:06:08

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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货。换货的途中所出的快递费用由卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款，可向淘宝客服投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。同时，根据消费者权益保护法相关规定，经营者以预收款方式提供商品或服务的，需按约定提供，未按时提供则需履行约定或退回预付款，并承担相应利息及合理费用。

2023-10-31 11:04:10

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1. 若商家向消费者发错货品的，可以重发正确的货品进行赔偿，并承担将错误货品进行寄回的运费。
2. 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
3. 未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2023-10-31 11:04:17

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1. 卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货。换货的途中所出的快递费用由卖家承担。
2. 若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
3. 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
4. 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

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