首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
您好,我在店里买了一部13的手机,一个星期没到手机就出现了质量问题,店里不给我换,该怎么办?
更新时间:2023-11-11 09:20:31
问题描述:
您好,我在店里买了一部13的手机,一个星期没到手机就出现了质量问题,店里不给我换,该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1313809
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2023-11-11 09:18:04
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1914911
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:产品质量问题投诉的,可以去投诉的。其质量问题可根据《产品质量法》、《
合同
法》等法律的规定,与生产销售者协商解决。 对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
2023-11-11 09:18:08
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1846922
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
2023-11-11 09:20:31
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
758
我九月买了一个手机,他们系统有问题,现在想退,已经过了7天了,商家不给退,这个情况怎么处理
如果系统有问题可以跟联系客服维修。
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3111
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13386
你好,我买了一个星期的裤子,烂了,去找商家,退,不给退,我该怎么办
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22445
你好我想咨询下,换的二手控制器不到3个月就坏了,商家不给处理,这个问题怎么解决呢
1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、在“三包”
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在店里买了13部手机,一周没到手机就有质量问题。店里不给我换。我该怎么办?
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我在手机店里买了一部手机,手机店以手机没有质量问题,不给退,该怎么办?
你好,这个确实是没有质量原因是不退的。
全部10个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,在吗我昨天买的手机,发现手机有问题,去找他他不给我退换,怎么办?
建议找对方协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1625
您好,我手机刚买一天,感觉有点不适合我用的,想退换换卖家没有问题不给退换请问该怎么办
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1185
你好,我前天买了一部价值1400元的手机,在买的当天,就出现了质量问题,卖家不给退换怎么办
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
835
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
730
判决抵押无效如何处理
抵押担保
510
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
585
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
重庆律师
同城律师:
巫溪县律师
奉节县律师
江北区律师
荣昌区律师
永川区律师
武隆区律师
万盛开发区律师
大足区律师
石柱律师
黔江区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
张春利律师
近期帮助 5946 人
但是公司有一部分出差补贴+一些报销的钱不给我,属于什么纠纷,是要走劳动仲裁吗
刚刚
周清智律师
近期帮助 23733 人
有主播把我卖水果的视频拍到抖音
21秒前
陈平凡律师
近期帮助 8541 人
工伤九级一共多少钱
1分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45604 人
就是我家要做保温,邻居不让搭架子
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 10111 人
报名化妆培训课程,没有合同,没有发票,有转账记录,现在不给我退,要是退的话要扣多少钱违约金。
2分钟前
周清智律师
近期帮助 23733 人
我想问一下手机走的私货能买吗
1分钟前
杨蕾律师
近期帮助 547 人
心梗患者在做介入手术中病情恶化发生脑出血最后死亡,这种情况医院有责任吗?一个多小时的手术后人就昏迷四
3分钟前
范为真律师
近期帮助 331 人
您好,请问销售欺诈被告准备哪些材料
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询