我买了一台相机，但跟商家说的不符合该怎么办

更新时间：2023-11-11 10:40:26

问题描述：

我买了一台相机，但跟商家说的不符合该怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助551445 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

2023-11-11 10:37:44

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助573353 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

2023-11-11 10:38:08

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助138959 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

一、商家出售的商品与描述的不符，怎么赔偿
1、商家出售的商品与描述的不符，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、消费损害赔偿应遵循的原则是什么
消费损害赔偿应遵循的原则如下：
1、对等赔偿的原则，即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿；
2、惩罚性赔偿的原则，即经营者的行为构成欺诈，应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿；
3、承诺赔偿的原则，即经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。

2023-11-11 10:40:26

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买到不合格的商品怎么办

买到不合格的商品怎么办

在个人手里买的东西，发来的货与描述不符合怎么办

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

卖方交付的货物与样品不一致如何处理

卖方交付的货物与样品不一致如何处理

卖方交付的货物与样品不一致怎么办

卖方交付的货物与样品不一致怎么办

我在拼多多，买了一双鞋，但是收到货与图片不合不符合，怎么办

您好，建议打12315进行举报处理解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快手怎么投诉商家东西买回来不一致

快手怎么投诉商家东西买回来不一致

我买了一台电机，质量不合格，厂家不退怎么办

买的电动车质量问题商家不给退处理方式如下： 1、与经营者协商解决； 2、请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉； 3、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了电机，质量不合格，厂家不退怎么办？

法律分析：可以到电业局、物价局举报投诉，如有难度，可以请律师协助。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了个相机但是跟商家说的不符合该怎么处理?

1、保留有效证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协商，收集完证据之后通知商家。 3、要求商家退货，如果商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一件商品与实际不符该怎么办

如果对方有欺诈或者违约，可以要求赔偿或向市场监督管理局反映。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我买的货和收到了不符合，而且还是二手的怎么办

协商处理不了，可以找消费者协会投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在x上面买了一个手机结果商品完全不符合要退款，但是联系不到商家怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在成都机电工程学院的教授刚交了几天的军训。要求学校退款

你好，按照合同约定办理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

买了几十秒钟的小年鱼，但找不到退货的地方

首先跟卖家说明这个东西，哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话，卖家会给你补发，或者退钱给你的。如果卖家不理不睬，或者明明是质量问题，也不肯承认的话。可

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

在餐馆吃虫子拒绝赔偿怎么办？

一、在饭店吃饭吃到虫子怎么赔偿 1、在饭店吃饭吃到虫子，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

商家也没有退款。怎样才能向他投诉？

1，订单完成之后15天内可以发起投诉，淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉。2，如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉！协商不成，可以直接去法院诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚刚

广东天习律师

近期帮助 89397 人

已经还款了，贷款公司还把车开走

刚刚

广东天习律师

近期帮助 89397 人

拼多多店铺被恶意大量下单

23秒前

广东天习律师

近期帮助 89397 人

拼多多反税是不是真的

33秒前

刘婉律师

近期帮助 975 人

我是酒店前台我因为未对酒店入住客人进行身份证实名登记将我带到警察局让我脱光衣服这样合适吗

1分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 5358 人

在拼多多开店，被公司骗了780怎么办

1分钟前

豪航律师

近期帮助 535 人

服务行业下班强制开会，不开会罚款两百到五百元

2分钟前

揭志文律师

近期帮助 71891 人

在厂职工因膝盖疼，不能做原来工作，现在由管理员调为作业员，工资少了两千多，我能去法院起斥吗

5分钟前

两高律所律师

近期帮助 542 人

买卖合同是买一辆新的轿车发现有掉漆和后玻璃有划痕

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟