你好！我在其他地方买了一台机械设备。收到货物后，我发现这台机器生产的产品不合格，不能像废铁一样使用。我想退机器退款，对方不同意！我该怎么办？

更新时间：2023-11-15 05:38:04

问题描述：

你好！我在其他地方买了一台机械设备。收到货物后，我发现这台机器生产的产品不合格，不能像废铁一样使用。我想退机器退款，对方不同意！我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助621184 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：可以要求退款，这是你的权利。如果对方不同意，可以向工行部门以及消费者协会、报社电视台媒体等投诉举报。

1. 消费者有权了解购买的商品或接受的服务的真实情况。
2. 根据商品或服务的不同情况，消费者有权要求经营者提供商品的详细信息和服务的具体内容。

2023-11-15 05:35:48

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1607406 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

**分析**：

1. 是否可以退款主要取决于合同约定。建议首先通过协商解决。
2. 如果协商无果，可以联系微信客服，请求他们介入处理。若微信方面不予以处理，则考虑进行投诉。
3. 若协商和投诉均无法解决问题，最终可以向法院提起诉讼。

**总结**：在处理退款问题时，应优先考虑合同约定和协商解决。如协商无果，可借助第三方平台（如微信客服）或采取法律手段（如起诉）来维护自身权益。

2023-11-15 05:36:08

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助123383 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

1. 先协商，协商不成可以要求退款。
2. 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
3. 被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2023-11-15 05:38:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买了产品有问题厂家不退怎么办

买了产品有问题厂家不退怎么办

你好，我的同伴在一家手机店买了一个充电器。由于价格原因，我的

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

产品有问题如何处理卖家不退货的情况

产品有问题如何处理卖家不退货的情况

我买个二手磨床，说是新机品质，结果不是，还是修不好的那种，我想让他退货，他不正面回应，我该咋办

你好！与约定功能不符的，可以要求退货退款。协商不成的，可以向购买平台投诉解决，也可以起诉处理。

全部9个答案 >

888 人咨询过

去咨询

依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，如何

依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，如何

您好，我在对方手里买了一台机器，但是不满意，对方不让退怎么办？

收集证据去法院起诉的

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，刘律师，我来咨询一下。我买了一个真空包装产品。收到货后

法律分析：一般可以向消协进行投诉举报。按实际情况及相关的法律规定，质量有瑕疵，七天无理由退货，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。经营者提供的商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在在二手平台买了一个耳机，结果发过来是一个假货，我要求退款退货，商家不同意，真不知道该怎么办了

你好，搜集证据，要求退款。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好，我找代购买的珍珠项链，收到的尺寸与实际不符，我要退货，卖家不同意，我该怎么办？

你好，请问当时对退货有约定吗？

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我在当地买了一台二手电脑。商家同意我花了1500元买了

当事人在网购之后退货的，其退货所产生的运费一般应当由卖家承担；若是没有包邮的情形，则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我在当地买了一台二手电脑。商家同意我花1500元买。买

当事人在网购之后退货的，其退货所产生的运费一般应当由卖家承担；若是没有包邮的情形，则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我被例行公事买了一台学习机。如果商家不退款，我该怎么办？就不能退款。我想知道如何让他们给我退款！

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在转转上卖了一台二手手机，发货前没有给买家介绍清楚，现在买家要求退款，该怎么办？需要同意他退款吗？

网上买二手手机，对方不发货属于违约行为。此时，消费者可以在平台上进行投诉，投诉后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿通常是向消费者支付违约金，并退还购买商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

旁博航律师

近期帮助 657 人

然后我就问他怎么回事，过了一天公安局给我打电话让我去配合调查，还是未成年这种情况我有事吗？

41秒前

王天琪律师

近期帮助 615 人

骑电动三轮车正常行驶被闯红灯的电动三轮车撞翻，手臂受伤缝9针，让对方赔偿多少合适？

1分钟前

张振松律师

近期帮助 4836 人

离婚对方不同意

1分钟前

何江律师

近期帮助 62036 人

黑网贷强制下款

1分钟前

徐照峰律师

近期帮助 38940 人

别的区派出所打电话要求协助调查，我说没时间，然后他说就近派出所他们会过来

2分钟前

旁博航律师

近期帮助 657 人

家暴离婚可以一次叛离吗

2分钟前

王丽丽律师

近期帮助 1211 人

被拘留过店里不给发工资

2分钟前

徐照峰律师

近期帮助 38940 人

2017年房屋拆迁，拆迁合同标明选择产权调换房屋的，资金困难，街道办这样违约吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟