我买了一部车不合格，怎么办我

更新时间：2023-11-17 10:20:40

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投诉车辆无合格证相关部门的建议：

1. 经营者所在地工商行政管理机关；
2. 交通部门，特别是当地交通运输局负责管理部门；
3. 拨打消费者投诉热线12315，或在12315官网进行投诉和举报。

投诉所需材料清单：

1. 投诉方与被投诉方的基本信息，包括双方的姓名、地址、联系电话等；
2. 损害事实发生的时间、地点及与经营者协商的情况；
3. 相关证据；
4. 明确、具体的诉求。

消费者协会的职责概述：

1. 提供消费信息和咨询服务，提升消费者维权能力，引导健康消费；
2. 参与制定消费者权益相关法律、法规及标准；
3. 参与商品和服务监督、检查；
4. 就消费者问题向相关部门反映、查询、提出建议；
5. 受理并调查、调解消费者投诉；
6. 如涉及质量问题，可委托鉴定并告知鉴定意见；
7. 支持受损害消费者提起诉讼；
8. 通过媒体揭露、批评损害行为。

政府应为消费者协会提供必要的支持，而消费者协会应认真履行职责，听取意见，接受监督。此外，其他依法成立的消费者组织也可开展保护消费者权益的活动。

2023-11-17 10:18:14

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根据相关规定，买到不合格商品或消费者和经营者发生消费者权益争议时，消费者可以采取以下方式维权：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

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