我购买的物品有质量问题,想要退货,但卖家不同意,该怎么办?

更新时间:2023-11-22 07:26:04
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我购买的物品有质量问题,想要退货,但卖家不同意,该怎么办?
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    1. 商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,并保留小票等单据。如果买贵了,商家不给退,但只要达到显失公平的程度,就可以要求撤销合同并退货。
    2. 在商家购买物品时,与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。
    3. 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    4. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    5. 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    2023-11-22 07:23:47
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    法律分析:商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据。买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的。也就是说,只要商品的价格明显偏离了市场常规价格,消费者就可以要求撤销合同并退货。在商家购买物品时,与商家之间形成了买卖合同关系。价格是由双方协商确定的,不同的商家可能会对同样的商品确定不同的价格。消费者一旦接受了该价格,就不能随意要求退货。

    消费者在购买商品或接受服务时,若因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害,享有依法获得赔偿的权利。此外,消费者还有权依法成立维护自身合法权益的社会组织,并享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。为了维护自身权益,消费者应当努力掌握所需商品或服务的有关知识,提高自我保护意识。
    2023-11-22 07:24:09
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    法律分析:商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据。买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同,退货。在商家购买物品,与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。

    消费者在购买商品后,若商品或服务质量不符合要求,可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,要求退货、更换或修理。一般情况下,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货,但特定商品如消费者定作、鲜活易腐、在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及报纸、期刊等除外。对于其他不宜退货的商品,需经消费者在购买时确认。

    消费者退货时,商品应当保持完好,且退回商品的运费通常由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。经营者应在收到退回商品后七日内返还消费者支付的商品价款。
    2023-11-22 07:26:04
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