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我在实体店买了耳机,发现坏了可以退吗?
更新时间:2023-11-24 05:38:06
问题描述:
我在实体店买了耳机,发现坏了可以退吗?
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耳机出现问题时的退换规定如下:
1. 耳机的退货期限为七天,即从出售之日起七天内发生故障的,消费者可以选择退货。
2. 耳机的换货期限为十五天,即从出售之日起15天内出现性能故障的,消费者可以选择换货。
3. 对于耳机的保修期限,则由生产者自行确定。
当消费者选择退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,并依法向生产者、供货者追偿或者按购销
合同
办理。而选择换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,并同样依法追偿或按合同办理。若产品在三包有效期内经过两次修理仍不能正常使用的,凭修理记录和销售者提供的证明,销售者有责任为消费者免费调换同型号同规格的产品或按相关规定退货,并依法追偿或按合同处理。
2023-11-24 05:36:11
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法律分析:耳机从出售之日起,七天内发生故障可以退货,15天内出现性能故障可以换货,保修期限由生产者确定。具体规定如下:
1. 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应按发票价格一次性退清货款。
2. 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应免费为消费者调换同型号同规格的产品。
3. 在三包有效期内,产品经修理两次仍不能正常使用的,凭修理记录及证明,销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按相关规定退货。
以上内容均依据相关法律法规及规定制定。
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