你好,我想问一下,我买了一件白色羽绒服,里面有一件是蓝色的。我洗了一次,蓝色掉色,染成白色。这是质量问题吗?

更新时间:2023-11-25 12:12:06
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你好,我想问一下,我买了一件白色羽绒服,里面有一件是蓝色的。我洗了一次,蓝色掉色,染成白色。这是质量问题吗?
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    法律分析:

    1. 因经营者责任,洗染后的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的,或者造成衣物损坏、丢失的,经营者应当根据不同情况给予重新加工、退还洗染费或者赔偿损失。
    2. 非经营者过错,由于洗涤标识误导或衣物制作及质量不符合国家和行业标准要求,造成未能达到洗染质量标准的,经营者不承担责任。
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