商家寄快递要求快递员退回快递员回退吗？

更新时间：2023-11-26 16:58:04

问题描述：

商家寄快递要求快递员退回快递员回退吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助357013 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

已经签收的快递不能原件返回，只能与商家协商，自行寄回。除非快递公司取消签收，此时相当于客户未签收，可以原件返回。签收后要求返回，需重新发快递。

收派员在交付快件时，应告知收件人当面验收。外包装完好时，由收件人签字确认。若外包装破损等异常，应提示收件人先验收内件再签收，除非快递企业与寄件人有其他约定。

对于网络购物、代收货款及有特殊约定的快件，快递企业需与寄件人（商家）签订合同，明确双方在投递验收时的权利义务，并提供符合合同要求的验收服务。寄件人（商家）需告知收件人验收程序，快递企业在投递时也可进行提示。验收无误后，由收件人签字确认。国家主管部门对验收另有规定的，从其规定。

2023-11-26 16:56:07

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1461206 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：

快递公司没有经过发件人和收件人同意，私自将快件退回，造成的损失主张快递公司赔偿。如果双方协商不成，可以选择到法院起诉解决。

具体赔偿问题可以根据以下原则进行：

1. 如果合同中有明确的违约责任约定，应依据约定承担违约责任。
2. 如果没有明确的违约责任约定，或者约定不明确，则应根据标的的性质以及损失的大小，由受损害方合理选择上述违约责任形式，如修理、重作、更换、退货、减少价款或报酬等。
3. 如果一方不履行合同义务或履行不符合约定，即使已经采取补救措施，但对方仍有其他损失的，应赔偿损失。

2023-11-26 16:56:12

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1225993 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：
快递公司未经发件人和收件人同意，私自将快件退回，造成的损失应由快递公司赔偿。如果双方协商不成，可以选择到法院起诉解决。

解决方案：
快递公司应承担因私自退回快件导致的损失赔偿责任，双方可协商解决方案。若协商无果，受损方可向法院提起诉讼以寻求法律救济。

2023-11-26 16:58:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

交通事故骨折赔偿多少

交通事故骨折赔偿多少

快递破损申请退款后买家要求退回

你好，你说的情况可以退回给商家

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

农村房屋产权证书什么时候发放

农村房屋产权证书什么时候发放

快递员威胁我说要把我的快递给我退回去

你好！可以要求快递公司进行赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

有人打电话说快递丢了给退钱

有人打电话说快递丢了给退钱

寄回家的快递然后因为xx半路退回快递费能

快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递员弄丢了快递

快递员弄丢了快递

寄快递丢失除了赔付东西价格快递费需要给我退回吗

如果在寄送的过程中，快递公司遗失或损坏客户的物品，需要赔偿。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我寄快递因为快递员揽件后放在仓库里没有送走导致买家退款我要求

无理由退货快递费一般由买家出，除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出，此外，在淘宝购买商品的时候，可以购买运费险，在退换货的时候，可以由运费险承担一部

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递被退回，会自动退款吗

一般会自动退款的，等商家收货后

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我寄快递中途却被退回，快递公司要承担责任吗？

算快递公司的责任。快递公司和发件人之间的交易，买家无需介入，只要买家未收到商品，即可要求退款或卖家重新发货。赔偿责任由快递公司或淘宝卖家承担，与买家无关。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

已发出的快递被快递公司退回，快递员所收取的费用是否全额退还

寄快递东西损坏应该由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。具体赔偿标准可以看下快递单的背面有相关说明，未保价的物品一般是赔偿运费的3倍

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递公司吧快递退回去还能退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递因为快递员态度问题退回，会退全款吗？

快递物品损坏，可以要求全额赔偿。由快递公司赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

金雨昕律师

近期帮助 135 人

我马上到退休了，公司近几年让我签的劳务合同，始终没交社保，可以申请补偿吗

1分钟前

叶斌律师

近期帮助 11362 人

腾讯会员自动续费，我要全额退款

6分钟前

傅勇律师

近期帮助 59391 人

如何找被告人身份证号码信息，知名有电话号码，法院要求有对方身份证号码信息？

6分钟前

叶斌律师

近期帮助 11362 人

先心房间隔缺损手术可以申请二次报销吗

8分钟前

吴中律师

近期帮助 50480 人

餐饮方面，试用期被辞退。没有签合同和交保险。被辞退理由是犯错误，但是不大。请问可以申请补偿吗？

17分钟前

吴中律师

近期帮助 50480 人

我想找你帮我微信上被册出记录，可以吗

18分钟前

吴中律师

近期帮助 50480 人

台球厅招长期工未成年

19分钟前

广东天习律师

近期帮助 188165 人

起诉到强制执行怎么收费

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟