首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在企业微信上买手机,买到假货了。商家不给退现在也不回信息
更新时间:2023-12-17 18:12:06
问题描述:
在企业微信上买手机,买到假货了。商家不给退现在也不回信息
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
672443
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
微信买到假货可以起诉。公民在微信上购买到假货时,可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第七条 民事主体从事民事活动,应当遵循
诚信原则
,秉持诚实,恪守承诺。
第四百七十一条 当事人订立
合同
,可以采取要约、承诺方式或者其他方式。
第五百八十五条 第一款 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十五条 第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2023-12-17 18:10:09
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1695097
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
微信买到假货维护自己的权益的方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-12-17 18:10:23
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
540640
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:微信买到假货是可以向商家申请解除
买卖合同
,买卖关系申请进行退款的,双方协商一致即可解除。不能协商一致的,可向法院申请诉讼。而且和微商进行交易也一样涉及到消费者权益保护,可以使用消费者权益保护法。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-12-17 18:12:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商买到假货怎么投诉
消费者维权
7817
我通过微信买了一部手机,手机根本用不了。现在商家不给退货也不回信息怎么办?
您好 收集证据,起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购假货在哪里进行投诉
财产损害赔偿纠纷
43786
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
微信买手机被骗1850元,给卖家退货以后,卖家就不回消息了,也不退款
微信上买东西受骗了的解决方法有: 1、联系卖家进行退换货; 2、联系第三方交易平台要求赔偿; 3、被骗数额在三千元以上的,可以到当地的公安局进行报警。 《刑法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
6954
在微信上买东西,退货。卖家不接电话,也不回微信
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在微信上购买电脑,收到货有质量问题,商家不给退货
可以要求平台介入处理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在微信上买东西,要退货。卖家不接电话也不回微信
法律分析:微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理,如果自己购买的是鲜活易腐品,或者是消费者自己定做的物品,原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的,而且在
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在微信上买东西,要退货。卖主不接电话,不回微信
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1075
在微信上聊天买手机拿到手机商家不给退
协商处理不了,可以找消费者协会投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
765
我在xxx上面买了个手机,货退回去了,商家不给换货也不退款,信息都不回了
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买的面膜没有中文标签,可以要求赔偿吗?
法律分析:这个要看商家商品是否存在质量问题,如果存在质量问题,需要进行赔偿;如果仅是由个人体质导致的过敏,一般不会赔偿的。可以看一下面膜是否正规。消费者和经营者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
535
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
470
判决抵押无效如何处理
抵押担保
330
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
360
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
银川律师
同城律师:
贺兰县律师
灵武市律师
永宁县律师
兴庆区律师
西夏区律师
金凤区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
周于炜律师
近期帮助 8528 人
我的银行卡因帮信罪被冻结了都一年半了为什么还没解冻呢
刚刚
姜锋律师
近期帮助 27943 人
我是产线的副领班,公司说产线我们公司这边只给产假工资哦休产假期间工资给最低工资这样合法嘛
51秒前
重庆承业所律师
近期帮助 36 人
银行卡借给朋友转账收钱,他自己的银行卡限制了额度取不出来,之后取保候审
4分钟前
陈辰律师
近期帮助 24644 人
你好能问些问题吗,关于订婚彩礼的事
19分钟前
孟翔律师
近期帮助 167757 人
有酒驾记录还能跑网约车,顺风车吗?
20分钟前
孟翔律师
近期帮助 167757 人
左脚骨折算是十级工伤吗?赔偿金额是多少?能休息多长时间?如果医生不开休假证明呢?
21分钟前
刘婉律师
近期帮助 235 人
我在公园骑自行车撞到了一位老人
32分钟前
高太领律师
近期帮助 6127 人
被网络诈骗,如钱财无法追回,能不能通过帮信罪起诉持卡人,要求赔偿
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询