商家承诺一年之内产品有质量问题,买了之后半年,接下来我该如何维护自己的权益?
更新时间:2024-01-02 16:08:06
问题描述:
我在淘宝上买了一台行车记录仪。我买的时候,商家承诺一年之内产品有质量问题,但是没有修。买了之后半年,出现了两个问题。最后一个月,完全不好。我和商家协商退了,但是他只修了,没有更换。以产品是老版本,没有配件为由,没有更换新机器,也没有很好的处理淘宝客服。接下来我该如何维护自己的权益?
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