首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
> 问答详情
网上购物不发货不退款怎么办?
更新时间:2024-01-05 09:54:08
问题描述:
网上购物不发货不退款怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合律师团队
推荐
已帮助
1582680
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-05 09:44:16
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
450365
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行
合同
,并赔偿损失。根据《电子商务法》电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担
民事责任
。法律依据:《
民法典
》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《电子商务法》第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
2024-01-05 09:53:43
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
678855
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
商家不给退款举报方法如下:1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消协投诉;3、向快递公司投诉,有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付;4、向公安机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-01-05 09:54:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1609
网上购物平台几个月不发货不退款怎么办?
【 法律分析 】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
在网上买东西商家不退款怎么办
损害赔偿
1240
民法典卖家不发货也不退款怎么办
人身损害赔偿
1990
网上购物商家不发货不退货怎么办?
网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。根据《电子商务法》电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家不发货拒绝退款怎么办
人身损害赔偿
5614
网上购物商家不发货不退货怎么办?
网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。根据《电子商务法》电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购物商家不发货不退货怎么办?
网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。根据《电子商务法》电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购不发货不退款怎么办?
网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购消费的,退货不退款怎么办?
您好!如果对方退货不退款可以投诉。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1670
网上买东西不发货不退款怎么办
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1220
网购衣服不发货不让退款该怎么办
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
绍兴律师咨询如何收费
律师费有明文规定,可查询当地律师费收费标准一般来说根据标的额按比例计算。各地区有一定差异,大致如下:无财产争议案件:普通民事、经济、行政案件,不涉及财产的,根据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
870
绍兴灵活就业人员退休年龄是怎么规定的
灵活就业法定退休年龄 灵活就业人员的额退休年龄为:男同志年满60周岁,女同志年满55周岁,有少数地区对符合政策规定的特殊人群有优惠政策可以50岁退休。法律依据:
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
760
家庭与父母之间的矛盾
法律分析:面对家庭矛盾,不管男人,女人保持清醒控制自己的情绪是关键。对于错不要过于计较纠结。一个计较的人除非预计非常大度的人不然会婚姻生活很不愉快。法律依据:《
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
530
就是我现在学的是小学教育能不能跨专业转校?
您好,您的情况需要和学校相应负责部门沟通解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
600
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
绍兴律师
同城律师:
上虞市律师
绍兴县律师
新昌县律师
诸暨市律师
嵊州市律师
越城区律师
柯桥区律师
其他人在咨询:
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
律师解答动态
3分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 73660 人
我手机在火车上被偷了,他已经下车了,报警抓到了
6分钟前
广东临嘉所律师
近期帮助 1109 人
借出去的钱,找不到人,现在不还钱
11分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45698 人
国有企业风控管理人员。现在看见公司内部竞聘专家费申请10000元一天。是否有相关国有企业聘请专家约束
11分钟前
揭志文律师
近期帮助 70483 人
55岁在公司做保安至63岁退休有工资补助吗
12分钟前
郭进律师
近期帮助 40753 人
厂房出租着火了,厂房是2012年的时候建的,没有办相关房屋证件,消防证件
18分钟前
揭志文律师
近期帮助 70483 人
你好有人在我不知道的情况下发我的照片和视频给其他人
22分钟前
福建衡推律师
近期帮助 7446 人
没有签订劳动合同,可以随时离职吗?
25分钟前
揭志文律师
近期帮助 70483 人
被骗到花场酒吧怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询