买的石榴石手串回来一看有坏的，怕商家不给换

更新时间：2024-01-10 17:54:05

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商品售后质量不好，可以退货，商家拒绝退货的，可以向消费者保护协会投诉。

如果商品或服务不符合质量要求，消费者有权按照国家规定或双方约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和双方约定的情况下，消费者自收到商品之日起七天内可以无理由退货；七日后若符合法定解除合同条件，消费者也能及时退货。不符合法定解除合同条件的，消费者仍可要求经营者进行更换或修理。退货、更换或修理过程中产生的运输等必要费用，应由经营者承担。

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如果有证据证明，可以要求退货

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1. 销售者规定商场的商品无质量问题便不退不换的，是合法的。 2. 只有经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者才可以依照国家规定、当事人约定退货，或者

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你好，你可以通过投诉处理

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