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定制产品不退不换合法吗
更新时间:2024-01-12 08:20:26
问题描述:
定制产品不退不换合法吗
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法律分析:按实际情况及相关的法律规定,定制产品不退不换是合法的。这种情形,不仅法律有规定,而且消费者在购买时,商家也会提前告知。
除消费者定作的商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。经营者提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况应当相符。对于耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
2024-01-12 08:17:45
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1. 定制产品不退不换是合法的,网上购买的定制产品不适用七天无理由退换货。
2. 消费者在购买时,商家会提前告知这一规定。
3. 消费者退货的商品应当完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。
4. 经营者应当保证提供的商品或服务具有相应的质量、性能、用途和有效期限,且实际质量与表明的质量状况相符。对于耐用商品或装饰装修等服务,消费者在接受后六个月内发现瑕疵并发生争议的,由经营者承担举证责任。
2024-01-12 08:18:13
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1. 订单中载明不退货不换货是不合法的,因为消费者有退换货权利,包括七天无理由退货和商品质量问题三包等。
2. 消费者退货的商品应当完好。
3. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
4. 退回商品的运费通常由消费者承担,但经营者和消费者另有约定的,按照约定执行。
5. 如果商品或服务质量不符合要求,消费者可以依照国家规定或当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
6. 若没有国家规定和当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货;七日后如符合法定解除
合同
条件,消费者可以及时退货;若不符合法定解除合同条件,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
7. 依照前款规定进行退货、更换、修理时,经营者应承担运输等必要费用。
2024-01-12 08:20:26
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