销售单标注“清样商品，不退不换”是否合法？

更新时间：2024-01-18 13:08:04

问题描述：

在家俱店买了一张床清样的2万多的床，标注的尺寸为2000*1800cm，付款4天后发现真正的尺寸为2220*2000cm家里放不下，要求退款，商家不同意，因为当时销售单上标有“清样商品，不退不换"；字样！

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如果是因为质量问题申请退款，要看双方所签的协议合同是怎么规定的。如果合同规定出现质量问题商家必须退款，那应严格执行，否则按约定承担责任。业主可以通过消费者协会进行申诉处理。如果是因为买家不喜欢全屋定制产品，那可以找商家协商解决。如果商家同意的话可以要求商家直接退款，一般这种情况下，商家可以退部分款。关于退款问题，主要以签订的合同为标准。如果有证据证明商家承诺接受一定时间内的无条件退款，或者有证据证明质量或规格等不符合双方约定，否则一般情况下不能退款。

2024-01-18 13:05:44

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如果是因为质量问题申请退款，要看双方所签的协议合同是如何规定的。如果合同规定出现质量问题商家必须退款，那应严格执行；否则，按约定承担责任。业主可以通过消费者协会进行申诉处理。如果是因为买家不喜欢全屋定制产品，可以找商家协商解决。如果商家同意，可以要求商家直接退款，通常这种情况下，商家会退部分款。关于退款问题，主要以签订的合同为标准。如果有证据证明商家承诺接受一定时间内的无条件退款，或者有证据证明质量或规格等不符合双方约定，否则一般情况下不能退款。

2024-01-18 13:06:12

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法律分析：

1. 如果是因为质量问题申请退款，要看双方所签的协议合同是怎么规定的。如果合同规定出现质量问题商家必须退款，那应严格执行，否则按约定承担责任，业主可以通过消费者协会进行申诉处理。
2. 如果是因为买家不喜欢全屋定制产品，那可以找商家协商解决。如果商家同意的话可以要求商家直接退款，一般这种情况下，商家可以退部分款。
3. 关于退款问题，主要以签订的合同为标准。如果有证据证明商家承诺接受一定时间内的无条件退款，或者有证据证明质量或规格等不符合双方约定，否则一般情况下不能退款。

2024-01-18 13:08:04

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