我买了工作室的底片，后悔想退款

更新时间：2024-01-12 09:24:10

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法律分析：

1. 与经营者协商解决。
2. 请求消费者协会调解。
3. 向有关行政部门申诉。
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。
5. 向人民法院提起诉讼。

经营者若存在以下情形，除法律另有规定外，需承担民事责任：

1. 商品或服务存在缺陷。
2. 出售时不具备商品应有的使用性能而未作说明。
3. 不符合商品或包装上注明的商品标准。
4. 不符合商品说明、实物样品等表示的质量状况。
5. 生产国家明令淘汰的商品或销售失效、变质的商品。
6. 销售商品数量不足。
7. 服务内容和费用违反约定。
8. 对消费者提出的修理、重作、更换、退货等要求，故意拖延或无理拒绝。
9. 其他法律、法规规定的损害消费者权益的情形。

若经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害，需承担侵权责任。

2024-01-12 09:14:59

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1. 一般是退不了的，建议消费者协商解决，如果解决不了也不可强制退款，否则需要承担违约责任。
2. 依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。
3. 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
4. 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
5. 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
6. 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
7. 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
8. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2024-01-12 09:23:59

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法律分析：可以退！不给退是违法的！如果答应退款，一定要注意退款期限，一定要定在15-20个工作日内，并让他们做出承诺，最好自己留个心眼，录音！如果不给退可以投诉，消费者协会电话。如果不管用，金额较大，可以报警，可以在网上曝光！

一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。

2024-01-12 09:24:10

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