拼多多代经营者想退款，他们不退款

更新时间：2024-01-12 10:52:23

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1. 答应退款一直不退，可以对其进行起诉。
2. 可以找律师面谈，给商户发一个律师函。
3. 若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。
4. 如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等。
5. 必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。

2024-01-12 10:35:19

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法律分析：

1. 答应退款一直不退，可以对其进行起诉。也可以找律师面谈，给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。
2. 承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。

2024-01-12 10:52:10

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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，可向消费者协会投诉，也可以直接拨打12315向消协投诉。投诉时应向消费者协会书面或传真投诉，并提供明确的投诉对象、准确的地址、明确的投诉理由和具体要求，同时附上购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。此外，消费者有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者查询，向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

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