首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
但市场监督管理局找不到当事人,如何处理投诉?
更新时间:2024-01-12 16:18:08
问题描述:
消费者投诉当事人,但市场监督管理局找不到当事人,如何处理投诉?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
455262
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:渠道一:拨打12315热线进行投诉消费者可以拨打12315热线进行投诉、举报。工作人员进行登记后,根据消费纠纷发生的地点、性质,将投诉、举报转至辖区监管单位及时受理。渠道二:寄送信件进行投诉消费者可以寄送信件进行投诉。渠道三:现场投诉消费者遇到消费纠纷时可以直接到工商行政管理部门进行现场投诉和举报,由属地工商或市场监督管理部门进行登记和处理。渠道四:通过12315互联网平台进行投诉消费者可以通过电脑、微信、手机APP等多种途径,在全国12315互联网平台(网址是:www.12315.cn)上进行投诉、举报。投诉、举报的信息将由该平台转至管辖单位及时进行处理。法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第一条为规范市场监督管理投诉举报处理工作,保护
自然人
、
法人
或者其他组织合法权益,根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》等法律、行政法规,制定本办法。第二条市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。第三条本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报,是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
2024-01-12 16:07:47
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
289692
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
可以向市场监管单位反映情况,积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生
证据
丢失的情况。法律依据:《
中华人民共和国广告法
》第五十三条:任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。市场监督管理部门和有关部门不依法履行职责的,任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理,并将处理结果及时告知举报人。有关部门应当为投诉、举报人保密。
2024-01-12 16:18:05
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1038049
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
向市场监督管理部门同时提出投诉和举报,或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的,市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。法律依据:《中华人民
共和
国市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条市场监督管理部门经投诉人和被投诉人同意,采用调解的方式处理投诉,但法律、法规另有规定的,依照其规定。鼓励投诉人和被投诉人平等协商,自行和解。第十七条市场监督管理部门可以委托消费者协会或者依法成立的其他调解组织等单位代为调解。受委托单位在委托范围内以委托的市场监督管理部门名义进行调解,不得再委托其他组织或者个人。
2024-01-12 16:18:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
12315网上投诉受理流程
消费者维权
34825
但市场监督管理局找不到当事人,该如何处理投诉?
向市场监督管理部门同时提出投诉和举报,或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的,市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。法律依据:《中华
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者协会投诉受理范围有哪些
损害赔偿
310
消费者协会受理投诉原则是什么
损害赔偿
50
被投诉到市场监督管理局后如何解决
法律分析:可以向市场监管单位反映情况,积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
市场监督管理局不处理问题怎么办
行政处罚
7730
被投诉到市场监督管理局后怎么解决
法律分析:可以向市场监管单位反映情况,积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖到假货,投诉到市场监督管理局,市场监督管理局不处理,怎么办?
在网上卖假货的,可以向消费者协会举报,还可以向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
市场监督管理局投诉后如何解决?
可以向市场监管单位反映情况,积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
市场监督管理局处理不了怎么办
是否有相关的违法行为?建议相亲
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2015
被买家投诉到监管局这个怎么处理
一方买多的情况处理方式如下: 1.合同均未履行的情况下,应坚持签订在先的原则; 2.一方买受人已经取得标的物所有权的,应坚持物权优先的原则; 3.买受人均未取得
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1495
卖家卖给我劣质产品,已经投诉,市场监管部门如果不处理怎么办?
购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一台电脑,有没有办法让他补偿我的差价
你好,根据约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1075
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
980
判决抵押无效如何处理
抵押担保
825
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
740
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
武汉律师
武汉找律师
硚口区律师
硚口区找律师
武汉损害赔偿律师
同城律师:
江岸区律师
江汉区律师
硚口区律师
汉阳区律师
武昌区律师
青山区律师
洪山区律师
东西湖区律师
汉南区律师
蔡甸区律师
江夏区律师
黄陂区律师
新洲区律师
专业律师:
武汉房产纠纷律师
武汉公司法律师
武汉合同纠纷律师
武汉婚姻家庭律师
武汉交通事故律师
武汉劳动纠纷律师
武汉刑事辩护律师
武汉债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
餐饮行业试用期劳动合同
5869人下载
湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本
5869人下载
湖南省娱乐酒店商业行业劳动合同书
5869人下载
律师解答动态
3分钟前
张晨光律师
近期帮助 6352 人
上班被警察带走怎么办
1分钟前
张晨光律师
近期帮助 6352 人
半夜男子闯入女生宿舍违法吗?
4分钟前
张晨光律师
近期帮助 6352 人
未成年人偷我电动车,他把我的电动车弄丢了,公安机关刑事拘留,不以执行,那我的损失怎么办
6分钟前
江海军律师
近期帮助 3708 人
贷款收取15%的费用合法吗
6分钟前
江海军律师
近期帮助 3708 人
二手手机买完说不能退了
7分钟前
邵嘉澍律师
近期帮助 9347 人
上班7个月未缴纳社保为转正未签劳动合同
7分钟前
金辉律师
近期帮助 7009 人
未成年的,然后和老板签了合同,但是却经常让我加班,还不付加班费。对我的心里造成阴影和伤害
10分钟前
李翠英律师
近期帮助 83453 人
法院失信已结案,能不能申请人行征信记录移除
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询