请问这种情况可以退款吗?我在香蜜闺秀买了三件内衣,之前一直不知道这个牌子,买的时候也是偶然进去的(因为去医院检查过敏了,要换内衣,医生说要纯棉)由于第一次去店里买,不是很懂,全凭店员推荐,然后她就给

更新时间:2024-01-16 14:38:04
问题描述:
请问这种情况可以退款吗?我在香蜜闺秀买了三件内衣,之前一直不知道这个牌子,买的时候也是偶然进去的(因为去医院检查过敏了,要换内衣,医生说要纯棉)由于第一次去店里买,不是很懂,全凭店员推荐,然后她就给我拿了三件,材质什么的都没看,我就试穿一下,当时什么动作都没做,所有也不知道不舒服,我付款的时候也问过她,是纯棉的吧,回来之后过敏严重了,我才仔细看内衣材质,不是纯棉,但是已经五天了,而且都洗过了一次,请问这种情况可以退款吗?
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2024-01-16 14:35:55
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  • 找法网咨询顾问
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    可以这样写:
    1、凡是在该商店购买的女装、男装、童装、鞋类商品,不影响再次销售,购买之日起的15天支持退换货。
    2、购买的护肤品出现过敏反应,本人凭信誉卡10日内包退包换。
    3、收到物品当日,检查货物出现损坏的情况,马上联系商家协商赔偿事宜,或是申请退货处理。
    4、考虑卫生问题,贴身物品拆开包装就不予退换货。
    5、商品情况支持退货一般商家都会给出标明,购买商品时消费者要看清楚,遇到不懂的地方可以咨询商家。
    2024-01-16 14:36:16
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  • 平台法律顾问团队官方
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    法律分析:

    1. 可以通过“已买到宝贝”页面找到交易,点击旁边的退款字样发起退款申请进行处理。
    2. 对于过敏情况,可能需要上传医院开具的诊断证明,以证实过敏是由于使用该化妆品导致的。
    3. 如果上传了面部过敏状况的照片,但没有提供医院诊断证明的照片,卖家在上传商品采购凭证后拒绝退款申请,这种情况下维权可能无法得到支持。
    2024-01-16 14:38:04
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