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我们在网上购买教学课程。现在我们想要退款,但是对方没有退款。我们该怎么办?
更新时间:2024-01-17 13:02:07
问题描述:
您好,律师!我们在网上购买教学课程。现在我们想要退款,但是对方没有退款。我们该怎么办?
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具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
2024-01-17 12:38:41
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无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等,被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!根本没必要走什么法律程序,既没这个时间和精力,更加没这个必要。
2024-01-17 13:01:53
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您好,您买课多久了?因为什么原因退课
2024-01-17 13:02:07
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