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商家不退款,违反了什么法律
更新时间:2024-01-17 14:01:26
问题描述:
商家不退款,明面拒绝我,违反了什么法律
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一、商家拒绝退款怎么办
1、商家拒绝退款的方法如下:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(3)向有关行政部门投诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
二、消费者投诉注意什么问题
1、投诉要及时。消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。
2、要实事求是。消费者权益受到损害时,应实事求是说明或写明情况。
3、要求和意见要合理合法。投诉理由要正当,符合有关法律、法规。
4、材料要完备。投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。
5、证据要确凿。提供有关产品造成损害的证据。
6、投诉材料要书写清楚。文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
2024-01-17 13:35:19
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买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了
公平原则
,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。具体表现为:如果买家已经收到货物但要求退款且不退还,这明显违反了与卖方的
合同
约定,卖家有权要求买家退还货物或赔偿相应的损失。同时,这种不诚信的行为也损害了卖家的合法权益,破坏了市场交易的公平性和诚信原则。因此,买家退款不退货是违法行为,需要承担相应的法律责任。
2024-01-17 14:01:07
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法律分析:买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。
总结:买家退款不退货的行为是违法的,这违反了公平原则。卖方有权要求买方退还货物或承担相应损失赔偿责任。
2024-01-17 14:01:26
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