315投诉电话是24小时吗?12315消费者投诉电话24小时服务吗?

更新时间:2024-01-21 10:44:09
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    12315作为消费者举报投诉专用电话,受理期限同样是7个工作日,但办结期限就不同了,一共有45个工作日。对于消费者投诉,省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心会进行记录,并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理,同时告知消费者分送情况。告知记录会留存备查。有管辖权的工商行政管理部门在处理完投诉后,会将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。
    2024-01-21 10:24:35
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    你好;可以起诉解决
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