直播间退货不退款怎么办

更新时间：2024-01-22 10:28:04

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答应退款一直不退，可以对其进行起诉。也可以找律师面谈，给商户发一个律师函。如果商户还不履行退款义务，可以委托律师起诉。根据双方签订的合同以及实际履行情况，如果对方导致合同无法继续履行或存在违约，可以主张解除合同、退还款项及支付违约金等。必要时，还可以到法院起诉解决。

2024-01-22 10:25:50

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法律分析：

1. 答应退款一直不退，可以对其进行起诉。
2. 可以找律师面谈，给商户发一个律师函。
3. 若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。
4. 承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等。
5. 必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。

2024-01-22 10:26:15

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可以退！不给退是违法的！如果答应退款，一定要注意退款期限，定在15-20个工作日内，并让他们做出承诺，最好自己留个心眼，录音！如果不给退可以投诉消费者协会，若仍无效且金额较大，可以选择报警或在网上曝光。

对于消费者未预约或已取消课程等情况，建议在交流过程中保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若涉及诉讼，需遵循“谁主张，谁举证”的规则，提供必要的证据。

2024-01-22 10:28:04

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