保险公司安排的修理厂不按规定时间修理，我可以向保险公司索赔吗？我的车被追尾了。可以向保险公司索赔吗？

更新时间：2024-01-23 10:21:02

问题描述：

你好，我的车被追尾了。保险公司安排的修理厂不按规定时间修理，耽误了很多事情。我可以向保险公司索赔吗？我的车被追尾了。保险公司安排的修理厂不能在规定时间内完成修理，可以向保险公司索赔吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助577462 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：有两种处理方案：

1. 如果是保险公司推荐或者是指定的维修厂，可以通过保险公司联系维修厂处理。
2. 如果是自己联系的维修厂，可以和维修厂沟通，如果维修不满意，需要重新对车辆进行维修处理。

2024-01-23 09:52:07

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1577207 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

### 事故处理及保险索赔程序

1. **报案**：事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案。
2. **现场处理**：保险公司人员抵达现场进行查勘，并出具《查勘报告》。同时，根据查勘员要求到派出所或者交警部门开具《事故证明》。若无法出具事故证明，保险公司将不予以受理赔付。
3. **车辆定损修理**：将车辆送抵定损中心并通知保险公司进行定损。随后，车辆送至修理厂进行修理，车主提车。
4. **提交单证进行索赔**：收集索赔资料并交予保险公司办理索赔手续。
5. **损失理算**：保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。
6. **赔付**：保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨赔款。

### 机动车辆保险概述

机动车辆保险，即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。其保险客户主要为拥有各种机动交通工具的法人团体和个人。保险标的则主要是各种类型的汽车，同时也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。

### 机动车辆保险分类

机动车辆保险分为交强险和商业险两大类。其中，商业险又可以具体分为基本险（也称主险）和附加险两个部分。基本险包括车辆损失险、第三者责任险等；附加险则包括车上人员责任险、全车盗抢损失险等。保费根据车辆价值的不同而有所差异。在机动车辆保险中，车辆损失险与第三者责任保险构成了其主干险种，并在若干附加险的配合下，共同为保险客户提供多方面的危险保障服务。

2024-01-23 10:20:37

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助967287 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：报案。向公安机关报案，这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料，一般找事故地点所在派出所报案。其次，公安机关报案了之后，立马要向保险公司报案，不能超过事故后的48个小时。定损。跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损，如果上班没空的话，就把车子开到公司附近，等保险公司上门。修理。定损单到手之后，接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。如果修车费自己还要负担一定比例的话，可以双方协商。法律依据：中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。

2024-01-23 10:21:02

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。