我买了一台雷沃玉米收割机，如何投诉质量问题

更新时间：2024-01-24 00:26:06

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商品质量问题的投诉索赔方式为：向有关行政部门投诉。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应在收到投诉后七个工作日内处理并告知消费者。若消费者和经营者发生消费者权益争议，可通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-24 00:03:06

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法律分析：

1. 信函式：适用于消费者距投诉单位远的情况，但解决问题的时间可能较长。
2. 来访投诉：建议消费者带上存在质量问题的样品，这种方式更直观，有助于更好地解决问题。
3. 电话投诉：直接拨打12315热线，有助于有关部门及时了解市场伪劣商品的情况。另外，自治区质量技术监督部门的投诉电话是12365。
4. 网上消费诉求：可通过全国12315互联网平台进行投诉，描述消费过程中遇到的问题，以获取维权帮助。

请注意，以上内容已去掉法条引用，保留了原始段落格式和序号。

2024-01-24 00:25:51

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**投诉方式的种类及优缺点**：

1. **信函式**：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，但解决问题的时间可能较长。
2. **来访投诉**：建议消费者最好携带样品，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。
3. **电话投诉**：便于有关部门及时掌握市场伪劣商品的情况。自治区质量技术监督部门的投诉电话为12365。
4. **网上消费诉求**：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。

2024-01-24 00:26:06

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