未发货申请退款需要我承担运费

更新时间：2024-01-24 10:20:27

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-01-24 10:17:39

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-01-24 10:18:07

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退货退款运费承担方式：

1. 合同有约定的按约定执行；
2. 没有约定的，双方应协商确定；
3. 对协商结果不满意的，根据过错原则处理。具体来说，如果商品存在质量问题，运费应由卖家承担；如果买家申请换货的原因是非商品质量问题，则运费由买家承担。

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