但是商家退款了，还能找快递公司赔偿吗？

更新时间：2024-01-25 08:46:10

问题描述：

我的快递没有收到，但是商家退款了，还能找快递公司赔偿吗？

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快递丢失后的处理流程如下：

1. 直接找卖家进行赔偿。卖家会自行处理，可能是补发或者退款。
2. 如果卖家不予处理或者处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

如果是私人邮寄包裹：

1. 首先请寄件方提供邮寄单或快递单号以及有效证件，到当地的快递点进行索赔处理。
2. 如果对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递公司的客服电话进行处理。

2024-01-25 08:09:11

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法律分析：快递丢了，应直接找卖家进行赔偿。卖家会自行处理，可能是补发或退款。若卖家不予处理或处理不满意，可在沟通无果时请网购平台官方介入。私人邮寄包裹丢失时，应先请寄件方提供邮寄单、快递单号及有效证件，到当地的快递点进行索赔处理。若对快递点的索赔结果不满意，可联系快递公司的客服电话进行处理。

2024-01-25 08:45:56

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法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的。跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。

2024-01-25 08:46:10

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