首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
如果我不能联系卖家退货和退款怎么办？我在淘宝上买了一部手机
更新时间：2024-01-25 09:50:38
问题描述：
如果我不能联系卖家退货和退款怎么办？我在淘宝上买了一部手机，想退货和退款，但我不能联系卖家
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
785911
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
2024-01-25 09:27:44
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1141603
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-25 09:50:18
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1204293
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2024-01-25 09:50:38
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1624
如果我不能联系卖家退货和退款怎么办？我在淘宝上买了一部手机
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商家不给退货退款怎么处理
消费者权益
12710
假如我不能联系卖家退货和退款怎么办？我在淘宝上买了一部手机
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
假如我不能联系卖家退货和退款怎么办？我在淘宝上买了一部手机
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果我不能联系卖家退货和退款怎么办？我在淘宝上买了一部手机
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了部手机，我想退货怎么退？
直接在后台发起无理由退货即可
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在闲鱼购买了手机，发现货与实际不符，且联系不上卖家，怎么退货退款
你好，这个情况与实际不符的话，那么你可以考虑进行投诉或者起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2010
我在网上买了一部手机，想退款却联系不上卖家怎么办？
你好，可以报警或者诉讼
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1490
花了1700～1800买了台山寨苹果手机，想退货，但是联系不到卖家了怎么办？
你好，你这个问题，我稍后电话给你回复
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
货到付款，然后商家被永久禁止，点了退款，钱还能推回来吗？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1065
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
965
判决抵押无效如何处理
抵押担保
820
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
735
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
泸州律师
泸州找律师
纳溪区律师
纳溪区找律师
泸州损害赔偿律师
同城律师：
古蔺县律师
合江县律师
叙永县律师
泸县律师
江阳区律师
纳溪区律师
龙马潭区律师
专业律师：
泸州房产纠纷律师
泸州公司法律师
泸州合同纠纷律师
泸州婚姻家庭律师
泸州交通事故律师
泸州劳动纠纷律师
泸州刑事辩护律师
泸州债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
刘江律师
近期帮助 3301 人
请问货车司机属于农民工工资吗
59秒前
余联刚律师
近期帮助 114867 人
我的亲戚工作的时候一根手指筋被割断了，这种情况构成十级伤残吗
1分钟前
余联刚律师
近期帮助 114867 人
我患脑梗，现在老板也不辞退我，也不让我工作，生活费也没有，我该怎么告他
1分钟前
余联刚律师
近期帮助 114867 人
劳动关系问题，被不正常开除了
10分钟前
郭进律师
近期帮助 41104 人
户籍证明可以去民政局领证吗？
19分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 46275 人
半年多了判决书还未收到是怎么回事啊？
19分钟前
党东月律师
近期帮助 1617 人
别人的自行车让我骑，他的刹车失灵了，我的头在草旁边，我的腿在地旁边，我我的腿摔的不行了
20分钟前
左杰律师
近期帮助 8203 人
微信转错账问题
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
