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商品存在质量问题,但超过七天该如何退货
更新时间:2024-01-25 14:24:14
问题描述:
商品存在质量问题,但超过七天该如何退货
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产品出现质量问题,超过七天仍然能够要求商家进行退货。七天无理由退货规则是指消费者购买商品后,在拿到商品以后,消费者没有与卖家约定的,可以七天之内无理由退货;如有约定,按照约定进行。在网络购物时,七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算,因质量不符合要求的,没有时间的限制。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第六百一十条因标的物不符合质量要求,致使不能实现
合同
目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
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法律分析:产品出现质量问题,超过七天仍然能够要求商家进行退货。七天无理由退货规则是指消费者购买商品后,在拿到商品以后,消费者没有与卖家约定的,可以七天之内无理由退货;如有约定,按照约定进行。在网络购物时,七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算,因质量不符合要求的,没有时间的限制。法律依据:《中华人民
共和
国
民法典
》第六百一十条因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
2024-01-25 14:24:10
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一、商品有明显质量问题但是发现时超过七天可以退吗1、商品有明显质量问题但是发现时超过七天不可以退。除特殊商品,当事人间有明确约定外,超过七天是不可以退换货的。商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货,但是应该在规定的期间内。2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。二、商品质量问题有哪些商品质量问题有以下:1、商品的内在质量,是商品在生产过程中形成的商品体本身固有的特性,包括商品实用性能、可靠性、寿命、安全与卫生性等;2、商品的外观质量,是商品的外表形态,包括外观构造、质地、色彩、气味、手感、表面疵点和包装等;3、商品的社会质量,是商品满足全社会利益需要的程度,如是否违反社会道德,对环境造成污染,浪费有限
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