在手机保修期内,拼多多商家跑路或忽略

更新时间:2024-01-25 15:42:12
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在手机保修期内,拼多多商家跑路或忽略
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    手机保修期一般为一年。在此期间,消费者有权要求销售者承担修理义务。若维修次数超过三次,消费者可要求退货。保修期过后,除非产品存在质量问题,否则修理费用由消费者承担。

    在保修期内,若手机存在以下情形,销售者需负责修理、更换或退货,并赔偿消费者损失:
    1. 产品未具备应有的使用性能且未事先说明;
    2. 产品不符合标注的产品标准;
    3. 产品不符合说明或样品所示的质量状况。

    销售者履行上述修理、更换、退货及赔偿责任后,若责任属于生产者或供货者,销售者可向生产者或供货者追偿。若销售者未按规定执行,市场监督管理部门将责令其改正。

    此外,生产者、销售者之间的合同有不同约定时,合同当事人应按合同约定执行。
    2024-01-25 15:03:10
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    手机在保修期内非人为损坏是可以免费保修的,如果和售后有协议可以购买延期保修,在延保期有问题还是可以免费保修的,一定要有协议,不承认可以拿出协议来对质。
    2024-01-25 15:42:07
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    发生消费者权益纠纷,商家跑路的,消费者可以向法院提起诉讼进行维权。诉讼时还可申请财产保全来保障自己的权益。
    2024-01-25 15:42:12
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