外卖图片与实物不符，但是外卖平台退款只能退一部分，我能要求店家全额退款吗

更新时间：2024-01-30 06:52:04

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你好，请问外卖图片与实物不符，但是外卖平台退款只能退一部分，我能要求店家全额退款吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-01-30 06:50:28

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