首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
商家发错货,商家态度一直敷衍,不给我解决,我该如何投诉
更新时间:2024-02-20 04:12:10
问题描述:
我在淘宝店买衣服,商家发错货,我向他反应,商家态度一直敷衍,不给我解决,我该如何投诉
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
243792
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果是发错货,首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服,证明是商家发错了,其次可以要求商家换货,当然如果急用需要退货退款的也可以,正常情况下商家都
会同
意的,如果就是不同意,那么可以申请售后处理,可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
2024-02-20 03:58:18
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
481473
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
1,订单完成之后15天内可以发起投诉,淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉。2,如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉!协商不成,可以直接去法院诉讼。淘宝购物属于
买卖合同
纠纷,法律依据:《民事诉讼法》23条,因
合同纠纷
提起的诉讼,由被告住所地或者
合同履行
地人民法院管辖。
2024-02-20 04:11:54
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
972854
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了
证据
后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2024-02-20 04:12:10
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买的东西坏了商家不给退怎么投诉
损害赔偿
3590
我买的玩具,商家没有给我发完货,还差一半,打电话不接,信息不回,,怎么处理
你好,是网络平台购买的吗,可以立联系平台的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
电商拒不发货怎么投诉
网络购物
75
怎么投诉超市工作人员态度不好
消费者维权
4925
商家发错货,商家态度一直敷衍,不给我解决,我该怎么抱怨
投诉店铺客服态度恶劣可以打消费者投诉电话12315,也可以向当地消费者协会投诉。关于淘宝投诉卖家的操作步骤有:1、平台评分使用,在平台时,买家有权利对购买的宝贝
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家欺诈消费者如何进行投诉
消费者维权
21442
商家发错货,商家态度一直敷衍,不给我解决,我该怎么抱怨
投诉店铺客服态度恶劣可以打消费者投诉电话12315,也可以向当地消费者协会投诉。关于淘宝投诉卖家的操作步骤有:1、平台评分使用,在平台时,买家有权利对购买的宝贝
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货,商家态度一直敷衍,不给我解决,我该怎么抱怨
投诉店铺客服态度恶劣可以打消费者投诉电话12315,也可以向当地消费者协会投诉。关于淘宝投诉卖家的操作步骤有:1、平台评分使用,在平台时,买家有权利对购买的宝贝
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货,商家态度一直敷衍,不给我解决,我该怎么抱怨
投诉店铺客服态度恶劣可以打消费者投诉电话12315,也可以向当地消费者协会投诉。关于淘宝投诉卖家的操作步骤有:1、平台评分使用,在平台时,买家有权利对购买的宝贝
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
厂家生产出尺寸错误的产品,电话不接,微信都不回复,如何投诉
你好,限购平台投诉、或到法院起诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2555
商品给我发假货,货到付款,现在商家一直不接电话怎么办?
实体商家最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1870
我买了假货,应该怎么办?厂家不给解决,电话也不接
网上买到假货的处理方式是:<br> 1、消费者可要求退货;<br> 2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失,一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;<b
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
假如实体店不退钱怎么办?
一、实体店不退款怎么解决? 1.如果在实体店购买商品,商家不退货,可以和商家协商。商品质量存在严重问题,商家仍拒绝退货的,可以要求消费者协会调解。如果这些方
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1325
别人推销假货报警有用吗?
当事人买到假货,如果对方构成犯罪的,警方会立案。公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1205
我现在在挖财学校交了1698学费,能不能退款给我?
交了学费以后不想学是可以退的,因为你没有享受他的服务就是可以选择退款的,不过你要是学过可以能不会全部退会退一部分
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1000
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
935
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
汕头律师
汕头找律师
濠江区律师
濠江区找律师
汕头损害赔偿律师
同城律师:
南澳县律师
龙湖区律师
金平区律师
濠江区律师
潮阳区律师
潮南区律师
澄海区律师
专业律师:
汕头房产纠纷律师
汕头公司法律师
汕头合同纠纷律师
汕头婚姻家庭律师
汕头交通事故律师
汕头劳动纠纷律师
汕头刑事辩护律师
汕头债务债权律师
律师解答动态
刚刚
颂威律师
近期帮助 18382 人
后面说怕疼,又不想做了,然后经过协商,决定用抛硬币的方法决定做不做,然后做了爱,这构成强奸吗
1分钟前
张仁山律师
近期帮助 28659 人
经济纠纷到法院起诉,需要带户口本吗
2分钟前
崔斌律师
近期帮助 24565 人
我在平台交友要对方联系电话平台封发不出去
3分钟前
张仁山律师
近期帮助 28659 人
我小儿子读警校2年了,今年他的一个同父异母的哥哥犯罪了将来的政审怎么办
4分钟前
周清智律师
近期帮助 26814 人
在平台上被骗了
5分钟前
俞超强律师
近期帮助 5798 人
我去购买电瓶车,沟通下来价格是但是发票的购买金额是160是扣税,商家要我承担这个扣税合理吗
7分钟前
周清智律师
近期帮助 26814 人
去营业厅说我涉嫌诈骗,他们说要去公安局,可以不要注销不要吗,会对个人有影响吗
8分钟前
周清智律师
近期帮助 26814 人
一辆机动车起步撞到了我,然后现在让我赔偿,说我创红灯了这个怎么处理
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询