才发现商品有问题，能退货吗？

更新时间：2024-02-21 04:54:08

问题描述：

打开扣眼，才发现商品有问题，能退货吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1394767 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：根据情况来决定能否退货。如果经营者提供的商品质量不行，消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换。消费者在网络上购买商品，有权在七天之内退货且不需要任何理由。但是法律规定的商品除外，如鲜活易腐的、消费者定作的等。

1. 经营者提供的商品或服务质量不达标，消费者可依据国家规定或双方约定要求退货、更换或维修。若无相关规定或约定，消费者自收货起7日内可要求退货。
2. 若商品在七日后符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则有权要求经营者进行更换或维修。
3. 在进行退货、更换或维修时，经营者需承担必要的运输费用。
4. 对于网络、电视、电话、邮购等销售的商品，消费者自收货起7日内有权无理由退货，但特定商品如消费者定作、鲜活易腐品、在线下载或已拆封的音像制品及数字化商品、已交付的报纸期刊等除外。

2024-02-21 04:48:42

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1340794 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：可以退。如果经营者提供的商品或服务质量不符合要求，消费者有权依据国家规定或双方约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。在没有相关规定或约定的情况下，消费者有权在收到商品后的七天内进行退货。

依照上述规定，退货、更换、修理时，经营者需承担运输等必要费用。

2024-02-21 04:54:00

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1576997 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：

1. 可以先和商家协商，如果是定制的且质量没问题一般不能退货。
2. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
4. 下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
5. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024-02-21 04:54:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。