发现商品有问题，可以退货吗？

更新时间：2024-02-21 07:28:05

问题描述：

打开扣眼，发现商品有问题，可以退货吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助664968 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：
商品有质量问题可以要求商家退款退货。如果商品存在质量问题，消费者有权在收到商品后的七天内提出退货要求。若商品不符合法定解除合同的条件，消费者可以要求经营者履行更换或修理等义务。

2024-02-21 07:12:11

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助762392 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：根据情况来决定能否退货。如果经营者提供的商品质量不行，消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换。消费者在网络上购买商品，有权在七天之内退货且不需要任何理由。但是法律规定的商品除外，如鲜活易腐的、消费者定作的等。

1. 经营者提供的商品或服务质量不达标，消费者可依据国家规定或双方约定要求退货、更换或维修。若无相关规定或约定，消费者自收货起7日内可要求退货。
2. 若商品在七日后符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则有权要求经营者进行更换或维修。
3. 在进行退货、更换或维修时，经营者需承担必要的运输费用。
4. 对于网络、电视、电话、邮购等销售的商品，消费者自收货起7日内有权无理由退货，但特定商品如消费者定作、鲜活易腐品、在线下载或已拆封的音像制品及数字化商品、已交付的报纸期刊等除外。

2024-02-21 07:27:44

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1973139 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

根据情况来决定能否退货。如果经营者提供的商品质量不行，消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换。在网络购物中，消费者有权在七天内无理由退货。但需注意，鲜活易腐的商品、消费者定制的商品等可能不适用此规定。当消费者与经营者之间发生争议时，可通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

综上，购买商品后若质量不符合要求，消费者有权选择退货或要求经营者进行维修、更换。网络购物则享有七天无理由退货的权益，但特定商品可能不适用此规定。因此，具体能否退货需根据具体情况确定。

2024-02-21 07:28:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。