首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
我在网上买了抖音短视频学习课程，付了2990元，付款半小时后要求退款，他们故意拖延退款。我该怎么办
更新时间：2024-02-22 15:16:07
问题描述：
我在网上买了抖音短视频学习课程，付了2990元，没有签
合同
，没有学习，没有使用任何
资源
，付款半小时后要求退款，他们故意拖延退款。我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1010013
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析：平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据：《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
2024-02-22 15:09:00
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1748499
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
建议先找客服反映
2024-02-22 15:15:51
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
83760
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，可以协商解决
2024-02-22 15:16:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3220
我在快手直播间买了视频教学课程，想退款不退怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
所报的培训班,退费不合理怎么办
合同纠纷
1993
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3251
我在网上购买了抖音短视频学习课程，支付了2990英镑，他们故意拖延不退款。我该怎么办
可以起诉要求退回
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？
网购消费纠纷
14121
我在网上买了颤音短视频学习课程，没有签合同，我要求退款，他们故意拖延，拒绝退款。我该怎么办？
你好，可以搜集证据诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我通过抖音别人邀请我学抖音课程，听课2小时，后来要求对方退款，不给退，要怎么办？
你找一下你老师，让你老师退退款的
全部10个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信上花了5997元买了抖音带货课程，他在合同上写了15天内无理由退款，可是现在他不退怎么办
不退款可以要求抖音平台介入协助处理
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买了抖音小程序中的短视频赚钱课程，现在不想学了，想退款但没有退款页面，该如何处理？
你好，可以通过申诉渠道
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1525
我购买了网课，听了觉得不适合自己，找客服协商退课退费，被告知超过72小时不予退费，怎么维权要回费用
可以向消费者协会进行投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1125
我在网上买了一门课程，因为时间不够，我想退款，但他们不退款怎么办
教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我用自己的钱在网上买东西，我妈会知道吗？
报警处理，问警察
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
790
如果我现在想退款而不退款，我该怎么办？
【法律分析】 1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
685
判决抵押无效如何处理
抵押担保
480
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
545
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
成都律师
同城律师：
金堂县律师
成华区律师
温江区律师
新都区律师
邛崃市律师
青白江区律师
新津区律师
武侯区律师
大邑县律师
高新区律师
其他人在咨询：
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
刚刚
孙童律师
近期帮助 8934 人
想咨询一下民事诉讼
刚刚
广东才源律所律师
近期帮助 2373 人
想咨询下职务侵占的问题
1分钟前
冯继刚律师
近期帮助 13985 人
您好，夫妻感情不和离婚，如何能保全财产，对方长期不管孩子，所有孩子的开销都由女方出
1分钟前
张春利律师
近期帮助 5908 人
交通事故受伤后有流水收入还有赔偿吗
4分钟前
张晓鹏律师
近期帮助 4972 人
三轮车车祸全责赔偿标准
4分钟前
王志勇律师
近期帮助 626 人
取保候审一年半了，自己主动联系询问结果时，说需要行政拘留。这是什么原因
4分钟前
张孔跃律师
近期帮助 25829 人
你好，开车撞到人后，住院期间费用没有给，需要判刑吗
6分钟前
张全明律师
近期帮助 507 人
贷款逾期上征信
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
