商家拒绝退款，可以退款吗？

更新时间：2024-02-23 16:12:11

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淘宝上买的笔记本电脑，系统激活，商家拒绝退款，可以退款吗？

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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-02-23 16:12:07

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可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理

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