我在淘宝买的虚拟商品,商家跑路了,官方客服也联系不上,我该怎么让他退款

更新时间:2024-02-24 05:46:03
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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