淘宝里买了东西三天没发货联系卖家联系不上最后好久卖家回复了俩字发的然后我等了一天还没发货我就又联系?

更新时间：2024-02-25 04:36:06

问题描述：

您好淘宝里买了东西三天没发货联系卖家联系不上最后好久卖家回复了俩字发的然后我等了一天还没发货我就又联系他结果不论怎么发也不回商品从始至终一直在出货状态联系平台客服也联系不上总是机器人或者跳转卖家退款的话退劵上面有疑虑所以太气了骂了卖家然后今天卖家说起诉我辱骂

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1485871 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

1. 网购遇到卖家不发货超出规定时间，是违约行为，需要承担相应的违约责任。
2. 买家可以尝试与卖家沟通，如果卖家没有正当理由仍不发货，买家可以申请退款。如果卖家拒绝退款，买家可以申请客服介入。
3. 在退款成功交易关闭后的15天内，买家可以发起违背承诺的投诉。如果投诉成立，卖家需要赔偿违约金。
4. 当事人应当按照约定全面履行自己的义务，并遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
5. 如果当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2024-02-25 04:33:48

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1397198 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

淘宝没发货，申请退款卖家不处理的解决办法是，买方可以合理催告卖方尽快处理，否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的，可以向平台举报或者收集相关证据，依法提起民事诉讼。

根据《民法典》的规定，合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务，遵循诚信原则，履行通知、协助、保密等义务。如果一方不履行合同义务或者履行不符合约定，应当承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。如果履行不符合约定且没有明确的违约责任约定，受损害方可以根据标的性质和损失大小，请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或报酬等违约责任。

2024-02-25 04:34:04

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助754308 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法：

1. 买方可以合理催告卖方尽快处理，否则需承担相应的违约责任。
2. 若卖家逾期不处理，可以向平台举报或者收集相关证据，依法提起民事诉讼。

2024-02-25 04:36:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。