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购买的机器不能使用,厂家不退也不换怎么办?
更新时间:2024-03-03 21:30:39
问题描述:
购买的机器不能使用,厂家不退也不换怎么办?
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如果不是机子本身的问题是不可以退换的,实体店不能享受网上购买的七天无理由退货,但是实在不喜欢可以尝试和店里相关人员联系,实在不能退也没办法
2024-03-03 21:11:29
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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