购买的机器不能使用,厂家不退也不换怎么办?

更新时间:2024-03-03 21:30:39
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    如果不是机子本身的问题是不可以退换的,实体店不能享受网上购买的七天无理由退货,但是实在不喜欢可以尝试和店里相关人员联系,实在不能退也没办法
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    如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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新买的手机有时候会黑屏,一直在找商家。你能要求退货吗?
您好,建议与卖家协商处理,如有争议,可向消费者协会投诉维权
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平板电脑激活后可以退货吗?
法律分析:可以向平台反映情况并及时报警,协商不成可以不当得利起诉要求返还。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符
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