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商家发错货，需要消费者承担吗？
更新时间：2024-03-06 07:16:07
问题描述：
商家发错货，售后寄回，发现有损坏，需要消费者承担吗？
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投诉卖家发错货是否有赔偿，关键在于卖家是否给买家造成了实际损失。如果卖家确实给买家带来了不便或损失，买家有权要求赔偿。解决消费者权益争议的途径包括：与经营者协商和解；请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；以及向人民法院提起诉讼。此外，如果经营者提供的商品或服务造成消费者财产损害，应依法承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等民事责任。
2024-03-06 06:53:20
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-03-06 07:15:56
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你好，建议与卖家协商解决
2024-03-06 07:16:07
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