如果产品质量不合格应该如何处理

更新时间：2024-03-09 14:20:32

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产品不合格可以协商处理。若协商失败，可向12315投诉或向当地工商行政管理部门投诉。若均无法妥善解决，可向法院提起诉讼。

经营者有以下情形，除承担民事责任外，还将面临法律、法规规定的处罚：

1. 提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求；
2. 在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或以不合格商品冒充合格商品；
3. 生产国家明令淘汰的商品或销售失效、变质的商品；
4. 伪造商品产地，伪造或冒用他人厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或冒用认证标志等质量标志。

2024-03-09 14:17:49

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不合格产品的质量纠纷的法律规定为：

1. 售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的等情形的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
2. 具体情形包括：
- 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
- 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
- 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
3. 销售者依照上述规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，若责任属于生产者或供货者的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
4. 若销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，市场监督管理部门将责令其改正。
5. 生产者之间，销售者之间，以及生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人应按照合同约定执行。

2024-03-09 14:18:07

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产品质量不合格，根据程度可以分为三级，分别是严重不合格、一般不合格和次要不合格等。

2024-03-09 14:20:32

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