快递破损拒签谁赔偿呢

更新时间:2024-03-09 14:28:03
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快递破损拒签谁赔偿呢
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    签收快递时,视为对邮件内容的确认。若签收后发现货物破损,快递公司通常不承担赔偿责任,但如认为破损系快递运输责任所致,需有证据支持。若快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或不允许验货签收,在掌握相关证据后,可向快递公司索赔。

    快递企业在投递快件时,应告知收件人当面验收。外包装完好的快件,收件人需签字确认。对于注明为易碎品或外包装破损的快件,企业需先让收件人验收内件再签收,除非企业与寄件人有其他约定。

    对于网络购物、代收货款及与用户有特殊约定的其他快件,企业应与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务。验收无误后,由收件人签字确认。
    2024-03-09 14:25:53
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    寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。快递员因自身原因导致快件丢失的,由快递公司承担赔偿责任。如快递员存在故意或重大过失,快递公司有权向快递员追偿部分或全部责任。当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣等,买家有理由拒签。
    2024-03-09 14:26:04
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    1. 收件人已签收了快递,视为对邮件内容的确认。签收之后再发现货物破损的情况下,快递公司不承担其赔偿责任。如果认为是属于快递公司运输责任,则需要有证据证实系快递运输导致破损。
    2. 如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,则可以向快递公司索取赔偿。
    3. 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
    2024-03-09 14:28:03
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