我买了一个炉子已经三年了。虽然保修期已经过了一年，理由是他已经通过了保修期。我应该如何保护我的权利？

更新时间：2024-03-26 00:38:06

问题描述：

你好，我想问一下，我买了一个炉子已经三年了。虽然保修期已经过了一年，但几天前我做饭时突然爆炸了。我请商人评论，但他不理我，理由是他已经通过了保修期。我应该如何保护我的权利？

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保修期内维保范围的问题承担解决，其他付费解决。看产品在交易的时候是否有明确的保修协议，有的则按保修协议解决，协议内问题帮助解决，协议外的不承担责任，但可给予适当建议。产品质量问题是指产品不适用和产品不安全，前者是由产品的瑕疵而形成的，后者是由于产品有缺陷而形成，我国明确规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害者可以向产品的销售者要求赔偿。

2024-03-26 00:03:20

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消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

2024-03-26 00:37:40

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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