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购买的机器不能使用，厂家不退也不换怎么办？
更新时间：2024-04-06 10:36:11
问题描述：
购买的机器不能使用，厂家不退也不换怎么办？
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如果不是机子本身的问题是不可以退换的，实体店不能享受网上购买的七天无理由退货，但是实在不喜欢可以尝试和店里相关人员联系，实在不能退也没办法
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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