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我是拼多多商家，买家在这里只退款不退货，可以起诉吗？
更新时间：2024-04-22 10:20:43
问题描述：
你好，我是拼多多商家，买家在这里只退款不退货，聊天界面上的短信诅咒了我自己。可以起诉吗？
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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
2024-04-22 09:50:08
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你好，建议我方向平台投诉
2024-04-22 10:20:20
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你好，建议跟商家协商解决
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