首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
刚买了20多天手机出现质量问题,不退换怎么办?
更新时间:2024-04-30 14:10:27
问题描述:
刚买了20多天手机出现质量问题,不退换怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1560079
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律规定购买手机以后退货或者换货具体天数如下:1、手机、平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务;2、手机、平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-04-30 13:53:13
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1747852
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-30 14:10:01
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
856016
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-04-30 14:10:27
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
因质量问题退换货运费谁承担
损害赔偿
420
刚买的手机出现问题,不退换
可以再协商一下,协商不行可以举报投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买的东西坏了商家不给退怎么投诉
损害赔偿
3480
家具退换货纠纷多三包规定需完善
家具三包规定
31889
刚买了20多天手机出现质量问题,不退换怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚买了20多天手机出现质量问题,不退换怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚买了20多天手机出现质量问题,不退换怎么办?
法律分析:如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚买了20多天手机出现质量问题,不退换怎么办?
法律分析:如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚买的手机出现问题,不给退也不给换,怎么办?
千万不要去网上买手机或者家用电器,可以去客服那里投诉他,尤其是不退货不给换的这样的千万不可以买,买东西千万要到正规的店铺去买
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1560
在网上买的手机质量有问题,商家不退货怎么办?
你好,建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1155
网购一个月新手机,出现质量问题,店家只修不退换怎么办
可以打消费者权益保护协会的电话试试,一般商家考虑影响会退货,不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。 法律依据:
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
市场监督管理局不立案。我该怎么办?
销售假冒伪劣产品归工商部门查处,它的职责中有一条就是这么规定的:依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
805
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
700
判决抵押无效如何处理
抵押担保
490
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
560
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
大理律师
同城律师:
大理市律师
宾川县律师
洱源县律师
鹤庆县律师
剑川县律师
弥渡县律师
南涧律师
巍山律师
祥云县律师
漾濞律师
永平县律师
云龙县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
詹诚律师
近期帮助 7735 人
就是别人当面问我借了一千直接转的也没有什么转账说明
刚刚
四川锦昕恒律所律师
近期帮助 10480 人
十七岁男与十二岁女孩谈恋爱,在女生家中自愿发生性关系,被父母报警,己拘留,该如何处理为好
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 24059 人
对方删除警察到现场的视频重要部分,伪造现场,属于犯罪吗
刚刚
吴昭燕律师
近期帮助 24974 人
我交了一万转让定金给档口老板现在不想转了定金可以叫他退回给我吗?
10秒前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9750 人
十七岁女与十八岁男可以开房入住吗双方均自愿有身份证
49秒前
史宝华律师
近期帮助 1908 人
警察要求拘留,我们都是未成年我15警察要求都拘留,我怎么拒绝警察拘留的要求
49秒前
桦仁律所律师
近期帮助 2121 人
合伙纠纷案件,已起诉过,判了也要不回来的钱
1分钟前
长沙索邦律所律师
近期帮助 104 人
劳务合同问题
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询