我买了手机！5天内出现质量问题！怎样才能保护自己的权益？

更新时间：2024-05-06 14:12:12

问题描述：

在一家没有真正授权销售苹果手机的商店里，我买了手机！5天内出现质量问题！卖主不会改变！怎样才能保护自己的权益？

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法律分析：可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

2024-05-06 13:31:05

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