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在实体店买库存机,能不能要求退货?
更新时间:2024-05-11 02:12:37
问题描述:
在实体店买库存机,能不能要求退货?
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法律分析:
关于实体店无理由退货制度,尽管没有明确的法律规定,但根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者在购买商品后有权在一定条件下进行退货。具体而言,如果经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。然而,对于实体店的售后服务,则主要遵循“国家三包规定”,即产品售出后七天内出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理,除非有额外的约定。如果没有额外的约定,消费者不能轻易要求无理由退货。
此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权依据国家规定或当事人约定进行退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果既没有国家规定也没有当事人约定,消费者可以在收到商品后七日内进行退货。如果七日后商品符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货;如果不符合,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在退货、更换、修理过程中产生的运输等必要费用,应由经营者承担。
2024-05-11 01:41:10
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-11 02:12:33
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
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