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请问12315投诉受理后,多久才能出结果
更新时间:2024-05-12 03:50:25
问题描述:
您好,请问12315投诉受理后,多久才能出结果
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12315投诉受理后7日能给结果。12315属于工商方面的投诉热线。对12315在举报处理之后一般最多7天就可以得到相应的结果了,而且12315会有一个官方网站,也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的处理进度,符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。法律依据:《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十六条工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内,作出以下处理:(一)申诉符合规定的予以受理,并书面通知申诉人;(二)申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知其不予受理的理由。
2024-05-12 03:06:06
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一般是在投诉后十个工作日决定是否受理投诉
2024-05-12 03:50:05
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一般在5天之内决定是否受理,受理后60天之内处理
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